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如何设置淘宝客服下班留言

浏览量:1295 时间:2024-06-24 19:05:34 作者:采采

在千牛工作台中,您可以轻松设置淘宝客服下班时的留言,让顾客得到良好的服务体验。以下是详细步骤:

步骤一:点击菜单进入聊天页面

首先,在千牛工作台上打开聊天页面。在页面上方找到菜单选项,并单击它。

步骤二:点击系统设置

接下来,在弹出的菜单中,选择系统设置选项。这将打开系统设置界面。

步骤三:打开自动回复选项

在系统设置界面中,您将看到多个选项。找到自动回复选项,并点击它。

步骤四:点开自动回复

在自动回复页面,您可以查看和编辑已有的自动回复模板。如果还没有设置过自动回复,可以直接跳到下一步。

步骤五:开启欢迎语

在自动回复页面,您可以找到欢迎语选项。点击开启欢迎语,即可激活该功能。

步骤六:编辑留言内容

在模板页面,您可以点击编辑按钮,进入留言内容的编辑界面。在这里,您可以设置留言生效时间以及具体的回复内容。

步骤七:保存设置

在编辑留言内容后,点击保存按钮,即可完成留言设置。从此,客服下班时,顾客将能够收到您预设的留言回复。

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