如何处理Windows XP黑屏问题？

Windows XP黑屏是很常见的问题，而其引起的原因又有硬件方面和软件方面两种。本文将会向大家介绍如何排除这些问题。硬件问题硬件方面的原因主要有CPU过热、内存损坏或接触不良、电源不稳定。如果你怀疑

Windows XP黑屏是很常见的问题，而其引起的原因又有硬件方面和软件方面两种。本文将会向大家介绍如何排除这些问题。

硬件问题

硬件方面的原因主要有CPU过热、内存损坏或接触不良、电源不稳定。如果你怀疑是硬件问题引起的黑屏，请按以下步骤进行排查：

1. 使用鲁大师等专业工具检测CPU、显卡、硬盘等硬件温度，手感或观察去判断是否有硬件过热。如果是笔记本电脑，可通过手感及观察散热出风口的情况来判断是否有硬件过热现象。台式电脑可开机箱查看电源、CPU、显卡风扇，看是否正常运转。通过以上方法逐一排除发热现象，若发现有发热或风扇不转的情况，则属硬件故障，需找有经验的电脑维修员处理。

2. 取下内存，用干净布片擦金手指，再重新插入开机，看能否解决问题。若主板有自带集成显卡和独立显卡，可以拆下独立显卡，再把显示器连接到集成显卡，然后启动机器尝试。若集成显卡不会黑屏，那么很可能是独立显卡有故障，可通过擦金手指尝试看是否接触不良，若无效则需要找专业维修员处理。

3. 检查电源是否稳定。电源稳定性不好也会导致黑屏，可使用万用表测量电源的电压值，若电压值不在正常范围内，则需要更换电源。

软件问题

软件原因有XP系统损坏、文件损坏、病毒作用三种。如果你怀疑是软件问题引起的黑屏，请按以下步骤进行排查：

1. 如果只是运行某个软件时黑屏，其它情况下不黑屏那么请通过控制面板，添加或删除程序，先删除该软件后重装，或重新下载该软件，再重新安装。若仍然无法解决，可请教其他使用该软件的朋友或该软件公司的客服去处理这个问题。

2. 扫描硬盘，主要扫描系统C盘。硬盘文件混乱也容易导致系统黑屏，先扫描硬盘是最简单、成本最低的步骤。打开我的电脑，点击C盘右键选择属性，选择工具，单击开始检查按钮，勾选自动修复文件系统错误，单击“是（Y）”按钮，然后重启电脑，重启后在进入XP前，不要动键盘。重启后的扫描过程中，若出现大量错误，那么最有可能是硬盘文件混乱或硬盘引起电脑黑屏。可以先用HDTune软件排除硬盘坏区，若无坏区则先备份重要数据，再重装系统，是最快速简单的处理方法。若这一步骤没问题，则基本排除文件或硬盘错误。

3. 用杀毒软件扫描是否病毒引起。用杀毒软件全面检测系统，若发现病毒，那么很可能是黑屏的原因。如果杀毒软件无法启动，那么也有较大可能是病毒破坏了杀软。这种情况下若不懂如何处理，可以备份数据后直接重装系统解决。

总结

在出现Windows XP黑屏问题时，首先需要确定是硬件问题还是软件问题。然后再针对不同的问题进行相应的处理。其中，保持电脑的正常使用状态，经常进行杀毒与清理垃圾文件等操作，是预防黑屏问题的有效手段。