如何解决鼠标没反应但指示灯仍然亮着的问题

尝试连接不同的USB接口

当鼠标没有反应时，但指示灯仍然亮着，首先要尝试连接鼠标到不同的USB接口上。大多数计算机都有多个USB接口，有时候一个接口可能会出现问题，而其他接口则正常工作。通过尝试连接到不同的接口，可以确定是接口本身还是鼠标出现了故障。

检查设备管理器

如果尝试连接到不同的USB接口后问题仍然存在，则需要在设备管理器中进行进一步的检查和操作。

1. 右键点击开始菜单，选择“设备管理器”。
2. 在设备管理器窗口中寻找鼠标设备。
3. 右键点击鼠标设备，选择“更新驱动程序”。
4. 按照系统提示完成驱动程序的更新。

通过更新鼠标驱动程序，有时候可以解决鼠标没有反应的问题。系统会自动搜索和下载最新的鼠标驱动程序，并安装到计算机中。

重新安装鼠标驱动程序

如果更新驱动程序后问题依然存在，可以尝试重新安装鼠标驱动程序。

1. 打开设备管理器。
2. 找到鼠标设备并右键点击。
3. 选择“卸载设备”。
4. 确认卸载，并重启电脑。
5. 在计算机重新启动后，系统会自动检测并安装鼠标驱动程序。

重新安装鼠标驱动程序可以清除可能存在的驱动程序错误，从而解决鼠标没有反应的问题。

检查鼠标电池或充电状态

对于无线鼠标，如果鼠标没有反应，也需要检查电池或充电状态。

1. 检查鼠标是否需要更换电池。
2. 如果鼠标是可充电的，请确保鼠标已经充满电。

有时候鼠标电量不足或未充电会导致鼠标无法正常工作。通过检查电池或充电状态，可以解决这个问题。

联系技术支持

如果经过以上步骤后鼠标仍然没有反应，建议联系相关品牌的技术支持。他们将能够提供更专业的帮助和解决方案。

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