IVMS-4200客户端录像回放失败故障排查

很抱歉，你的客户端图像已丢失。今天让我们来学习下另外两种客户端常见的报错代码，以及处理途径。

错误码: iVMS-4200.exe[302]

【问题原因】监控点不可用或者不存在。可能是设备网络中断导致设备掉线。

【解决思路】请确认下该监控点的网络状态是否正常，一般是由于设备掉线导致的图像预览不了。

错误码: iVMS-4200.exe[317]

【问题原因】找不到录像文件。可能存在以下几种原因。

可能原因一：摄像机没有录像存储功能

查看下iVMS-4200上添加的是IPC还是录像机，需要选择录像机下的监控点才能搜索到对应的录像文件。

可能原因二：录像机未配置录像计划

请确认录像机的录像计划是否配置，录像机本地是否可以回放录像。

可能原因三：设备时间与电脑时间不一致

设备预览画面上的时间与电脑的日期不一致时，会导致未搜索到录像文件。请检查预览画面的日期和您电脑的日期是否一致，iVMS-4200客户端可以选择回放时间段，请根据设备时间选择回放。

可能原因四：设备用户权限不足

如果使用的设备是通过非管理员用户添加的，回放权限不足也会导致无法搜索到录像文件。

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