Win7 64位:只能上QQ却不能上网的解决方法
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时间:2024-06-15 23:48:54
作者:采采
症状:
在使用Win7 64位操作系统时,可能会出现以下症状:可以登录QQ等网络程序,但是无法打开浏览器访问网页。IE显示无法打开网页,Chrome显示“错误 137 (net::ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED):未知错误。”
尝试修复:
针对这个问题,你可以尝试一些修复措施来解决:
- 1. 使用360安全卫士修复IE浏览器,如果没有效果。
- 2. 使用360杀毒进行全盘扫描,查找是否有恶意软件导致的问题,如果也没有效果。
- 3. 尝试使用360急救箱进行全面修复,该工具会提示网络设置有问题,并进行修复,但是即使修复成功,问题仍然存在。
- 4. 试过修改DNS地址,但是依然无效。
解决方法:
经过多次尝试,以下方法被证实可以解决这个问题:
- 1. 点击开始菜单,在搜索框中输入“cmd”,然后按下回车键。
- 2. 在弹出的命令提示符窗口中,输入以下命令:netsh winsock reset
- 3. 按照命令提示重启电脑。
- 4. 重新打开网络设置界面,将DNS设置为自动获取(有时重启后会自动填写DNS地址,此时忽略它,将其设置为自动获取就可以)。
通过以上步骤,尝试打开浏览器,应该能够成功访问网页了。这个方法已经被成功验证,可以解决Win7 64位下只能上QQ却不能上网的问题。
希望本文提供的解决方法对你有所帮助,如果问题仍然存在,请咨询专业技术人员以获得更进一步的帮助。
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