如何在千牛中快速导入常用短语

随着电子商务的发展，越来越多的卖家选择使用千牛软件进行聊天沟通。在聊天过程中，我们可能会遇到一些重复的问题，这时候一个一个回答就会显得很麻烦。为了提高沟通效率，我们可以使用千牛的快捷短语功能。本文将详细介绍如何在千牛中快速导入常用短语。

步骤一：打开千牛工作台版

首先需要确保你使用的是千牛工作台版，而不是旺旺版。因为只有工作台版才支持设置快捷短语。

步骤二：登陆卖家账号并打开聊天窗口

在千牛中打开一个聊天窗口，可以是买家的，也可以是供销商的。在聊天窗口内导入快捷短语。

步骤三：进入快捷短语设置界面

在输入框的上方找到“快捷短语”按钮，一般情况下是输入框上方的右边第二个图标，点击一下即可进入快捷短语设置界面。

步骤四：选择导入方式

在快捷短语设置界面中，找到导入按钮，一般位于页面下方，然后选择右侧的“导入”按钮。在此之前，需要准备好相关的CSV文件。

步骤五：导入CSV文件

在弹出的文件选择框中，选择已经下载好的CSV文件，并选择是否删除以前的快捷短语。点击导入按钮，系统会自动将CSV文件中的内容导入到快捷短语中。

步骤六：导入成功

系统会提示导入成功，如果供销商给的是XML格式的数据包，则选择导入XML格式，后者文字可能有颜色等等的设置。导入成功后，如果买家有相关的提问，我们就可以直接点击快捷短语，进行快速的回复。

总结

通过快捷短语功能，可以大大提高我们的回复效率，让聊天更加高效和顺畅。希望本文对您了解如何在千牛中快速导入常用短语有所帮助。

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