如何利用Windows 7问题记录器(PSR)记录系统问题

在日常使用电脑过程中，偶尔会遇到一些难以复现的系统问题。这时候就可以借助Windows 7自带的问题记录器(Problem Steps Recorder, PSR)来记录问题的发生过程,为后续分析和解决提供依据。下面就来详细介绍一下PSR的使用方法:

启动Windows 7问题记录器

1. 单击开始菜单,在搜索栏中输入"psr",回车打开问题记录器。

2. 在问题记录器窗口中,点击"开始记录"按钮,系统会开始记录你的操作步骤。

记录问题发生过程

3. 执行你遇到问题的操作步骤,PSR会自动捕捉你的鼠标点击、屏幕截图等信息。

4. 记录完毕后,点击"停止记录"按钮,系统会自动生成一个压缩文件。

查看记录结果

5. 在弹出的对话框中输入文件名并保存,然后提取压缩包中的文件即可查看详细的记录内容,包括截图和每一步的操作说明。

6. 将这份记录发给技术支持人员,他们就能够根据你提供的信息快速定位并解决问题。

通过Windows 7自带的问题记录器,你可以轻松记录电脑使用过程中遇到的各种问题,为后续的问题分析和解决提供有价值的依据。试试吧,相信一定会对你有所帮助。

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