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如何在微信公众号添加客服功能

浏览量:1387 时间:2024-06-12 21:55:31 作者:采采

微信公众号是企业与用户进行沟通和交流的重要平台之一。为了提供更好的服务,添加客服功能可以帮助企业更好地与用户互动。那么,下面就来看看如何在微信公众号中添加客服功能。

步骤一:登录微信公众平台

首先,打开微信公众平台,并输入您的账号信息后进行登录。一旦成功登录,您将看到左侧菜单栏上有各种选项。

步骤二:选择客服功能

在左侧菜单栏中,找到并点击“客服功能”的选项。这个选项会展开一个子菜单。

步骤三:添加客服

在右侧的子菜单中,选择“添加客服”的选项。这将打开一个新的页面,让您输入客服的相关信息。

步骤四:填写客服信息

在新页面中,您需要填写客服的昵称并上传客服的头像。这些信息将帮助用户更容易识别该客服。

步骤五:验证对方微信号

在填写完客服信息后,您需要输入对方的微信号,并点击验证按钮。系统会发送一条验证请求给该微信号。

步骤六:邀请绑定

等待对方同意邀请后,点击“邀请绑定”按钮。如果对方同意绑定,那么客服功能将被成功添加到您的微信公众号中。

通过以上步骤,您可以轻松地在微信公众号中添加客服功能。这将使得您的企业能够更好地与用户互动,并提供更好的服务体验。

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