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闲鱼卖家拒绝发货怎么应对

浏览量:4162 时间:2024-05-25 13:23:31 作者:采采

随着电商平台的发展,闲鱼成为了很多人买卖二手商品的首选平台。然而,有时候遇到卖家不发货的情况也是不可避免的。那么当闲鱼卖家一直不发货时,我们应该如何处理呢?

第一步:打开闲鱼App并进入“我的”

面对卖家不发货的情况,第一步是打开闲鱼App,并点击页面底部的“我的”按钮,进入个人账户页面。

第二步:查看并选择未发货的订单

在个人账户页面中,点击“我买到的”选项,进入到已购买商品的订单列表页面。浏览订单列表,找到那些卖家一直未发货的订单。

第三步:提醒卖家发货

针对未发货的订单,点击相应订单进入详细信息页面,然后选择“提醒发货”选项。这将通知卖家加快发货进程。

第四步:卖家仍不配合?申请退款吧!

如果卖家经过提醒后仍然不发货,这时只能选择申请退款了。在订单详细信息页面,点击右上角的三点图标,选择“我要退款”选项。

第五步:选择合适的退款原因

在退款申请页面,根据实际情况选择适当的退款原因,并在备注中说明清楚情况,以便平台审核。

第六步:提交退款申请

最后一步就是确认无误后,点击“提交”按钮,等待平台审核并处理您的退款请求。在等待期间,您可以随时查看退款进度并与平台客服联系沟通。

通过以上步骤,您可以有效处理闲鱼卖家拒绝发货的情况,保障自身权益,同时也提醒卖家遵守交易规则,共同维护良好的电商环境。希望以上信息对大家有所帮助,祝愿大家在闲鱼平台上愉快、顺利地完成每一次交易!

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