KVM坐席管理系统操作全面指南
KVM坐席系统前期准备步骤概述
KVM坐席管理系统在进行操作之前，首先需要对系统进行一系列的连接设置和配置。操作人员应该了解以下几个关键步骤：
连接输入节点和电源接口
首先，确保正确连接输入节点，并使用附赠的12V电源适配器连接输入电源接口DC-12V。等待片刻，前面板显示屏将显示“launching”字样，系统程序启动后会显示当前设备的Encoder和本机IP地址。
LAN口与交换机连接设置
第二步是连接LAN口与交换机。在此之前，需要检查节点IP与局域网是否冲突，以及网段是否相同。如果无冲突，则可接入交换机；若存在冲突，需直连电脑，通过IP登录控制网页进行修改。若通过云交换机组网，则无需修改。确保网络连接正常。
信号源主机与设备连接设置
接下来，将信号源主机连接至HDMI-IN端口。请注意，输入的分辨率和帧率不得超过设备型号的最大范围。同时，使用HDMI-OUT连接显示屏，确保输入视频的信号源分辨率匹配。
USB口连接设置
将计算机与输入节点的USB口连接。USB口用于传输模拟鼠标和键盘信号，只需插入一个即可。此外，A-IN为3.5mm语音麦克风设备插入口，而A-OUT为3.5mm语音播放器设备插入口，确保连接正确。
连接输出节点和电源接口
对于输出节点，同样使用附赠的12V电源适配器连接DC-12V电源接口。稍等片刻，前面板显示屏将显示“launching”字样，系统程序启动后会显示当前设备的Decoder和本机IP地址。
USB口和LAN口连接设置
连接鼠标和键盘至输出节点的USB口，并通过登录软件使输出节点变为坐席单位，可控制多台输入、输出节点。再次检查LAN口与交换机连接情况，确保IP设置正确。
输出节点显示设置
输出节点可连接SDI或CVBS显示器、DVI或VGA显示器以及HDMI显示器，显示输出画面。此外，A-IN为音频输入口，用于两个输出节点间的语音对讲；A-OUT为音频输出口，同样用于语音对讲。
驱动设置和调整
最后，在确认所有连接设置正确后，检查输入节点的信号源主机的鼠标驱动设置。确保“人体学输入设备”项加载出设备的USB驱动，以便正常控制信号源。在驱动加载成功后，将鼠标指针速度调整至中间位置，并取消勾选“提高鼠标精确度”。
综上所述，KVM坐席管理系统的操作前期准备步骤涵盖了硬件连接、网络设置以及驱动调整等多个方面。操作人员应严格按照步骤进行，确保系统正常运行。
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