如何导出打印机的打印队列文件并恢复打印

今天遇到了一个同事的针式打印机出现了错误，打印出了乱码且无法正常工作。通常，这类问题可以通过重新启动打印机、清空打印队列后重新打印来解决。然而，由于使用的是一个专门用于批量打印的业务系统，该系统规定每份单据只能打印一次，如果打印不成功就只能手动抄写。因此，必须将打印机的打印队列文件导出以便进一步处理。尽管在百度上搜索一番，却未找到相关的解决方案。因此，我决定分享解决此问题的方法，或许可以帮助到其他人。

导出打印队列文件的步骤

1. 首先，当打印机卡在某个文件无法继续打印，且打印队列中有多个文件等待时，我们可以通过以下方式查看当前的打印情况：点击“开始” > “设备和打印机” > 选择打印机右键点击“查看正在打印的文件”。

2. 接着，在“开始”菜单中打开“运行”，输入“spool”后确定，即可进入打印队列相关文件夹。

3. 在该文件夹中找到名为“PRINTERS”的文件夹，这里存储着打印机队列的文件，将其复制备份。

4. 在复制文件时可能会提示“文件正在被占用”，此时需要停止“Print Spooler”服务后再进行拷贝操作。

5. 复制完毕后，您可以将文件导入到另一台计算机，或者在重新启动打印机后再次导入文件，并随后重新启动“Print Spooler”服务。这样，打印机将重新开始打印之前出错的文件。

通过上述步骤，我成功地解决了同事遇到的打印问题。需要注意的是，我所使用的是同一型号的打印机，不同型号的打印机是否适用尚不确定。这仅仅是我的一种尝试，欢迎各位批评指正，共同学习提高。

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