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如何解决Win10提示该文档未能打印的问题

浏览量:3055 时间:2024-04-21 22:57:16 作者:采采

在使用打印机打印文件时,当出现右下角“该文档未能打印”的提示时,可能会让人感到困惑。那么该如何解决这个问题呢?以下是一些解决方法供参考。

检查打印机状态

1. 打开Windows系统的控制面板窗口,点击“设备和打印机”图标。

2. 在打印机列表中右键点击打印机,选择“查看现在正在打印什么”菜单项。

3. 在打印机管理窗口中,确认当前打印机是否为脱机状态。

4. 如果处于脱机状态,点击“打印机”菜单,选择“脱机使用打印机”菜单项并取消前面的复选框。

检查打印机端口设置

1. 若问题仍未解决,再次右键点击打印机,选择“打印机属性”菜单项。

2. 在打印机属性窗口中,点击“端口”标签。

3. 查看当前端口设置是否正确,若不正确,修改打印机的端口通常可以解决问题。

更新打印机驱动程序

1. 打开设备管理器,找到打印机并右键点击选择“更新驱动程序”。

2. 如果有更新可用,系统会自动进行安装。

清空打印队列

1. 打开“服务”应用程序,找到“打印机排队”服务,右键点击选择“停止”。

2. 在Windows资源管理器中找到C:WindowsSystem32spoolPRINTERS文件夹,删除其中的所有文件。

3. 重新启动“打印机排队”服务。

通过以上方法,大多数情况下可以解决Win10提示该文档未能打印的问题。如果问题仍然存在,建议联系打印机厂商或专业技术支持团队寻求帮助。

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