如何应对Windows 10键盘或鼠标故障

在日常使用中，键盘和鼠标故障并不少见。当您发现键盘或鼠标在Windows 10 PC上停止工作时，可以按照以下几个步骤来解决问题。

检查硬件连接

在处理任何其他操作之前，首先要仔细检查硬件连接。确保键盘或鼠标已正确插入，并尝试将它们切换到另一个USB端口。对于笔记本电脑用户，请确保没有意外按下功能键禁用键盘或鼠标。如果您使用无线设备，请检查电池电量是否充足，或者尝试切换到有线方式进行测试。最后，可以尝试在另一台PC上或者使用其他键盘或鼠标来确认是否是PC的问题。

检查恶意软件

有时恶意软件可能导致键盘或鼠标无法正常工作。您可以通过强制Windows进行恶意软件扫描来解决这个问题。使用防病毒软件执行扫描，或者利用Windows Defender进行启动扫描来检查并清除可能存在的恶意软件感染。

强制重新安装驱动程序

有时重新安装键盘和鼠标的驱动程序可以解决设备无法正常运行的问题。在Windows设备管理器中，找到键盘和鼠标设备，右键点击并选择“卸载设备”。重新启动后，系统将自动重新安装这些驱动程序。

使用Windows辅助功能选项

在紧急情况下，您可以使用Windows内置的辅助功能选项来应对键盘或鼠标问题。您可以启用鼠标键来使用数字键移动光标，或者启用屏幕键盘作为临时解决方案。这些功能需要至少有一个可用的鼠标或键盘来操作。

通过以上方法，您可以更有效地应对Windows 10键盘或鼠标故障，确保您的电脑设备正常运行。

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