解决WIN10系统连接打印机问题
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时间:2024-04-20 12:22:42
作者:采采
最近更新WIN10系统从20H1到21H2后,许多用户发现连接不上打印机了。尽管可以访问局域网里连接打印机的主机,也可以看到共享的打印机,但双击却总是报错。通过计算机名访问会提示0x00000bc4错误,而通过IP地址访问则报错0x00000709。这种问题让很多用户感到困扰。下面将介绍如何解决这一问题。
卸载更新步骤
1. 首先,按下WIN R键组合,输入"control",打开控制面板。你也可以在搜索框中直接查找“控制面板”并打开。
2. 在控制面板中,找到并点击“Programs and Features”(程序和功能)选项。
3. 接着,在打开的窗口中,点击“View installed updates”(查看已安装更新)。
4. 在列出的更新列表中,找到需要卸载的更新程序,然后单击“uninstall”(卸载)即可完成卸载过程。
5. 如果遇到无法正常卸载的情况,可以尝试以下方法。再次按下WIN R键组合,输入“CMD”打开命令提示符。
6. 在命令提示符窗口中,输入命令“wusa /uninstall /kb:5006670”来卸载对应的更新。这里的“5006670”可以替换成你需要卸载的具体更新编号。
通过以上步骤,您可以方便地卸载系统更新,帮助解决WIN10系统升级后无法连接打印机的问题。希望这些方法对您有所帮助,让您的打印机重新与系统正常连接。
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