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如何解决Office激活界面白屏/无法与服务器联系问题

浏览量:2355 时间:2024-04-18 12:17:32 作者:采采

在进行Office产品激活时,有时会遇到激活界面白屏或提示无法与服务器联系的情况。这通常是由于Office产品激活过程需要与微软服务器进行通信,而微软相关服务器并不位于中国大陆区域,导致网络通信环境不佳所致。接下来,我们将探讨解决这一问题的方法。

更改网络连接DNS地址

首先,我们可以尝试更改网络连接的DNS地址来解决Office激活界面白屏或无法与服务器联系的问题。具体操作如下:

1. 在任务栏左下角搜索框中输入”控制面板”,将查看方式更改为”小图标”。

2. 找到“网络和共享中心”,点击当前连接的网络,然后点击“属性”。

3. 在弹出的窗口中双击“Internet协议版本4”,再点击使用下面的“DNS服务器地址”。

4. 填入主DNS服务器地址为“4.2.2.2”,备用DNS服务器地址为“4.2.2.1”,最后点击确定。

完成操作后的注意事项

完成以上操作后,务必点击图中两个确定按钮,然后重新尝试激活Office产品。一旦产品成功激活,记得将当前的网络设置恢复为自动获取DNS服务器地址。具体的恢复方法如下:

1. 在任务栏左下角搜索框中输入”控制面板”,将查看方式更改为”小图标”。

2. 找到“网络和共享中心”,点击当前连接的网络,然后点击“属性”。

3. 在弹出的窗口中双击“Internet协议版本4”,然后点击“自动获得DNS服务器地址”。

通过以上操作,您可以解决Office激活界面白屏或无法与服务器联系的问题,确保您顺利完成Office产品的激活流程。希望这些方法能为您提供帮助,让您尽快享受到Office产品带来的便利与效率提升。

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