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解决Windows Hello登录设备未准备好的问题

浏览量:3422 时间:2024-04-12 07:06:25 作者:采采

什么是“加密提供商所需的设备尚未准备好”问题?

当您尝试使用PIN码登录Windows系统时,有时会遇到错误消息:“此加密提供程序所需的设备还没有准备好使用”。这个问题通常与Windows Hello功能相关,它允许用户通过面部识别、指纹或虹膜扫描登录其用户帐户。然而,一些用户报告在更改或设置PIN码时遇到了这个问题,导致他们无法顺利登录系统。

探究问题根源及解决方案

这个问题是近期在Windows Hello功能中发现的一个缺陷,许多用户在尝试使用PIN登录时遇到问题,出现错误代码如0x8009002d、0x80070032和0x80090030。尽管Windows Hello功能提供了便利的生物认证登录方式,但某些用户却面临着无法正常登录的困扰。微软被指责在开发中忽略了这个严重的缺陷,导致许多用户在首次设置或重置PIN码时遇到了问题。

修复方法探索

针对“此加密提供程序所需的设备尚未准备好使用”错误,一些用户尝试创建新的账户并链接到Microsoft,但这并没有成功解决问题。重置PIN密码是另一个被推荐的修复方法,然而即使进行了重置,有些用户仍会收到“该请求不受支持”的通知,表明他们的账户中不再存在PIN。这种情况给用户的登录体验带来了极大的困扰。

更有效的解决方案

针对这一问题,一些专家建议尝试以下方法:

1. 更新驱动程序和系统:确保您的系统和相关硬件驱动程序都是最新版本,以免出现兼容性问题导致设备无法准备就绪。

2. 检查设备连接:如果您使用外部生物识别扫描仪或其他设备,确保其正确连接并工作正常。

3. 清除缓存:有时清除缓存可以帮助解决一些登录相关的问题,可以尝试清除系统缓存并重启系统。

4. 联系技术支持:如果以上方法无效,建议联系Windows技术支持团队寻求进一步的帮助和支持。

通过采取这些措施,希望能够帮助那些遇到“加密提供商所需的设备尚未准备好”问题的用户顺利解决登录困扰,重新恢复系统正常使用的体验。

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