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AD账号预验证失败解决方案

浏览量:2200 时间:2024-04-10 18:27:42 作者:采采

管理AD服务器时,经常会面临AD域用户账号被锁的情况,其中预验证失败是一个常见问题。在我遇到的案例中,通过以下步骤成功解决了预验证失败导致的账号锁定问题。

检查并解锁账号

首先,登录AD服务器,检查保存的查询中账号被锁的信息,并指定到具体用户。对于少量被锁定的账号,可以直接在保存的查询中进行解锁操作;而对于大量被锁定账号,可使用相关软件进行批量解锁,以确保用户正常工作不受影响。解锁账号是第一步,也是最关键的一步。

记录并分析安全日志

解锁账号后,记录相关被锁人员信息,并进入AD控制器本地管理菜单中查看安全日志。根据被锁定频率查找关键信息,分析原因。在某次案例中,发现账号与客户端地址不符,进而定位到192.168.3.5机器上进行进一步检查。

排查可能原因

针对192.168.3.5机器,首先怀疑是否中毒,通过杀毒软件进行检测清理,未发现中毒现象;其次怀疑是否安装了使用该账号的第三方软件,经检查排除;最后怀疑是否有第三台电脑连接到该机器并使用了该账号。通过输入`netstat -a`命令查看连接情况,果然发现有另一台电脑通过该机器的共享文件连接过来。随后重新定义了共享文件夹的权限设置,限制了非授权访问。

解决问题并预防未来发生

经过以上步骤后,再次检查账号预验证失败记录,确认问题已经解决。在这一过程中,不仅解决了具体问题,更重要的是建立了有效的预防机制,避免类似情况再次发生。

通过以上实例,我们可以看出,在管理AD服务器时,遇到账号预验证失败的情况并不罕见,但通过系统的排查和解决方法,可以快速高效地解决问题,确保AD域用户的正常运作。

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