AD账号预验证失败解决方案

管理AD服务器时，经常会面临AD域用户账号被锁的情况，其中预验证失败是一个常见问题。在我遇到的案例中，通过以下步骤成功解决了预验证失败导致的账号锁定问题。

检查并解锁账号

首先，登录AD服务器，检查保存的查询中账号被锁的信息，并指定到具体用户。对于少量被锁定的账号，可以直接在保存的查询中进行解锁操作；而对于大量被锁定账号，可使用相关软件进行批量解锁，以确保用户正常工作不受影响。解锁账号是第一步，也是最关键的一步。

记录并分析安全日志

解锁账号后，记录相关被锁人员信息，并进入AD控制器本地管理菜单中查看安全日志。根据被锁定频率查找关键信息，分析原因。在某次案例中，发现账号与客户端地址不符，进而定位到192.168.3.5机器上进行进一步检查。

排查可能原因

针对192.168.3.5机器，首先怀疑是否中毒，通过杀毒软件进行检测清理，未发现中毒现象；其次怀疑是否安装了使用该账号的第三方软件，经检查排除；最后怀疑是否有第三台电脑连接到该机器并使用了该账号。通过输入`netstat -a`命令查看连接情况，果然发现有另一台电脑通过该机器的共享文件连接过来。随后重新定义了共享文件夹的权限设置，限制了非授权访问。

解决问题并预防未来发生

经过以上步骤后，再次检查账号预验证失败记录，确认问题已经解决。在这一过程中，不仅解决了具体问题，更重要的是建立了有效的预防机制，避免类似情况再次发生。

通过以上实例，我们可以看出，在管理AD服务器时，遇到账号预验证失败的情况并不罕见，但通过系统的排查和解决方法，可以快速高效地解决问题，确保AD域用户的正常运作。

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