如何解决Adobe PS AE PR软件64位系统安装失败的问题

在安装Adobe软件时可能会出现安装失败的情况，这通常是由于之前安装过非正规版本的Adobe软件，如绿色版或修改版，导致卸载不干净留下了残留文件。以下是解决方法的步骤：

第一步：定位文件夹

首先，打开C盘，找到并打开"Program Files (x86)"文件夹。

第二步：进入Common Files文件夹

在"Program Files (x86)"文件夹中，找到并双击进入"Common Files"文件夹。

第三步：删除Adobe文件夹

在"Common Files"文件夹中，找到名为Adobe的文件夹，并双击进入该文件夹。

第四步：删除caps文件夹中的文件

在Adobe文件夹中，随机选择一个文件夹，向下滚动鼠标滚轮，找到名为caps的文件夹，双击进入。

第五步：删除残留文件

在caps文件夹内，删除所有三个文件。可以使用Ctrl A全选，或者框选这三个文件，右键单击并选择删除。确保将所有相关文件都删除，即使只有一个或两个文件也要一并删除。

最后一步：重新安装软件

无论之前的安装是否成功，都应该在“开始”菜单中检查是否已经安装了该软件。如果存在旧版本，请先卸载后再重新安装最新版本的Adobe软件。这样才能确保安装成功，避免再次出现安装失败的问题。

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