华硕笔记本Fn键无法解锁字母和数字的解决方法

最近，小编遇到了一个华硕笔记本的问题，即Fn键无法控制数字键，也无法使用部分字母键。在尝试解决这个问题时，我们发现了一些实用的排查和解决方法。

排查软件驱动因素

首先，我们建议同时按下FN和F1、F2、F3......F12等键，如果有些按键功能可用，有些无法响应，请继续进行以下步骤。如果所有按键都不可用，说明可能是缺失了FN热键驱动，您可以前往华硕官方网站，输入产品型号，并下载相关的驱动程序，其中关键驱动名称为“hotkey”。

排查按键相互影响因素

如果发现数字键无法响应，同时部分字母键也无法打出，请在安装好驱动后，同时按下FN和键盘右上角的NUMLK键，尝试关闭数字键盘的锁定（以numlk键灯不亮为准）。如果问题仍未解决，请继续下一步排查。

排查系统因素

若经过以上步骤后问题仍然存在，建议重启笔记本电脑。在刚进入Windows画面后，按下Caps Lock（大写锁定键），观察键盘上的指示灯。如果该键的指示灯不亮，同时敲击字母键仍然显示小写字母，则可能存在系统故障或物理影响。

排除病毒影响

为进一步排除可能的病毒影响，建议再次重启电脑，并选择进入安全模式。在安全模式下，尝试使用Caps Lock和Num Lock键，如果问题依然存在，则需要考虑物理因素的可能性。

排查物理因素

当以上方法均未解决问题时，您可以尝试在开机后按下F8键进入BIOS设置，关闭Num Lock键并将其设置为false。然后在登录界面使用Caps Lock和Num Lock键，观察指示灯状态。如果指示灯不亮，表明键盘部分按键可能出现故障，此时建议将笔记本送至维修部门进行键盘更换。

通过以上排查方法，希望能帮助您解决华硕笔记本Fn键无法解锁字母和数字的问题，让您的电脑恢复正常使用。

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