Windows系统问题排查方法

网友向我咨询桌面管理器占用异常的情况，这种情况在1151版本的Win10中曾有过遇到，通常是系统问题。然而，这次网友遇到的却是硬件问题。令人感到奇怪的是，换了键盘后问题就解决了！值得一提的是，前后使用的都是机械键盘。虽然具体细节我们无从得知，但可以总结一下如何排查类似问题。除了桌面窗口管理器和Win10问题外，鼠标、网线等也可能导致类似异常情况。

Win10安全模式排查

在解决系统异常问题时，可以尝试进入Win10的安全模式。操作步骤为在点击关机按钮前后，按住Shift键。这样可以绕开加载的程序，有助于查看系统本身软件的问题，以及进行一些基准测试，比如CPU和硬盘性能。有时候在正常使用状态下，可能会发现硬盘速度异常，但在安全模式下却正常运行。

新建用户账户进行排查

另一个排查方法是创建一个新的用户账户。通过开始菜单右键点击计算机管理，选择本地用户和组，然后新建一个用户。切换到新用户状态下，可以排除其他软件环境引起的问题。此外，还可以查看个别应用是否会影响所有用户的启动项和配置。

使用系统分析软件监视异常

火绒剑等系统分析软件可以帮助监视异常软件的运行状态。除了火绒剑，还有其他类似软件如冰刃、狙剑、PCHunter、Sysinternals等，它们也能提供类似的功能。通过这些软件，可以更直观地了解系统运行时的异常情况。

查看系统日志记录

有时候系统日志中会留下一些蛛丝马迹，可以通过查看系统日志来帮助排查问题。系统日志记录了系统的各种活动，包括错误信息和警告，对于排查问题有一定的帮助。

使用任务管理器进行监控

Win10的任务管理器相较以往更加方便实用，其中包含了磁盘使用情况、快捷访问资源管理器、以及启动和服务管理等功能。通过任务管理器，可以实时监控系统的运行情况，及时发现并解决异常。

其他系统的排查方法

对于不同版本的Windows系统，可以使用msconfig工具来进行启动项和服务的管理。通过运行“msconfig”命令，在启动选项中可以进行更多的操作，有助于识别和解决系统异常问题。

通过以上列举的排查方法，可以更有效地解决Windows系统出现的各种异常情况，保证系统的稳定性和性能表现。如果遇到类似问题，不妨尝试以上方法进行排查，找出问题所在并采取相应的措施解决。

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