Win8版QQ卡死问题解决方案

Win8中文消费者预览版发布后，QQ的Win8版也同步上线。然而，经常几天的试过反馈，很多网友表示使用Win8版QQ会卡死。腾讯官方也第一时间给出了QQ卡死故障的解决办法。那么腾讯是如何解决这个问题的呢？

系统用户名影响Win8版QQ运行

尽管腾讯之前曾建议大家不要使用中文作为系统用户名，以避免导致Win8QQ登录时出现卡死，但毕竟只是权宜之计。QQ团队今天公布了一条最新消息：当系统用户名为中文的时候，在Metro模式下运行QQ for Windows 8，系统会返回一个异常，造成QQ卡死，QQ的工程师将此问题提交到微软的Bug系统，“目前微软答复我们：该Bug已经找到原因并修复，将会在Windows 8的下一个版本中得到彻底的解决。”

更新版本修复Bug

另外，日前，Windows应用商店中推送了QQ for Windows 8的更新（1.0.244.0）。之前采用的英文版界面终于被替换为中文界面，修复了部分Bug。这次更新提供了更稳定的运行环境，大大减少了卡死的情况发生。用户可以及时更新版本以获得更好的体验。

持续关注用户反馈

腾讯公司表示，他们将继续密切关注用户的反馈和使用情况，不断优化Win8版QQ的性能和稳定性，确保用户能够顺畅地使用该应用程序。用户在使用过程中遇到任何问题都可以通过官方渠道反馈，腾讯团队会积极解决并改进。

这些措施显示了腾讯对用户体验的重视，以及他们对产品质量持续改进的决心。通过及时修复Bug和更新版本，腾讯努力确保Win8版QQ能够在Windows 8平台上稳定运行，为用户提供更好的沟通体验。

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