正确认识ERP实施的关键因素

ERP作为一种一体化管理软件，在实施过程中面临着诸多挑战。有人总结说，ERP的实施效果大致可分为三种情况：三分之一能用、三分之一失败、三分之一修改后能用。然而，据最新调查报告显示，目前的ERP实施成功率不足50%。这高昂的失败率和投入让不少企业望而却步。但对于现代企业来说，ERP不仅是生产管理的需求，更是应对激烈竞争的手段。那么，如何摆脱“三分论”的阴影，成功实施管理软件呢？

管理基础薄弱是导致ERP实施失败的主要原因之一

企业管理基础薄弱是导致ERP实施失败的重要原因之一。ERP的实施涉及到企业的采购、供应、财务、人力资源、生产、设备、销售等方方面面，因此是一个复杂的系统工程。统计数据显示，在所有ERP系统应用中，只有10%-20%按期按预算成功实施并实现系统集成。而有50%的项目最终以失败告终。因此，企业在实施ERP之前，首要任务是夯实自身的管理基础，否则就如同在地基不牢固的基础上盖摩天大厦，随时有倒塌的风险存在。

重视规划和培训，不要把ERP当作普通软件看待

许多企业犯了一个错误，他们将ERP当作普通的软件对待，只注重购买功能齐全的系统，却忽视了对人员的培训和流程的调整。实际上，ERP是一种现代资源管理为基础的企业管理集成化的思想，更强调与供应商、分销商的联系，并优化企业业务流程。成功实施ERP需要企业重视人员配合和培训，树立“资源及流程管理”的理念，改造企业内部的所有流程。缺乏充分的人员培训和业务流程的优化改造，再好的软件也是徒劳的。

对ERP期望值要实事求是，不可过高估计其作用

企业往往会过高估计ERP系统的作用，将其看作是解决所有问题的灵丹妙药或认为其并无多大价值。实际上，ERP的主要目的是帮助企业通过流程重组和资源整合实现利润最大化。然而，ERP并不能解决企业所有问题，例如战略选择、企业文化塑造等。因此，企业应实事求是地评估ERP系统的真实价值，避免出现对软件投资回报的极端化表现。

选择适合企业的ERP解决方案，不要只看价格而忽视质量

许多中小企业在ERP选择上往往只看重价格，而忽视了解决方案提供商的实施能力和与企业的适合度，结果导致信息化效果不佳甚至没有作用。企业在选择管理软件时，应该考虑到最适合自身的信息化解决方案，而不是只关注价格。忽视ERP方案提供商的实施服务和二次开发能力，只看重价格因素，最终将损害企业利益。

二次开发与企业发展战略相辅相成，不可忽视

企业在实施ERP时，应意识到ERP系统是为企业的发展战略和目标服务的。对ERP进行二次开发时，应该紧密结合企业的发展需求和业务转变。企业要重视系统功能与企业发展的匹配度，专业的研发能力、实战经验、持续的服务和强大的二次开发能力也是企业选择ERP方案时需要考虑的综合因素。否则，企业将付出沉重代价。

通过正确认识ERP实施的关键因素，企业可以避免陷入“三分论”的困境，提高ERP实施的成功率，实现管理软件的有效应用。

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