AI安装问题Exit Code 34的解决方法

Adobe Illustrator（AI）是许多设计师和创意工作者常用的设计软件之一，然而在安装过程中遇到Exit Code 34问题可能会让人感到困惑。具体提示为：“FATAL: Payload ‘Microsoft Visual C 2008 Redistributable Package (x86) 9.0.0.65 {9C4AA28F-AC6B-11E0-8997-00215AEA26C9}’ information not found in Media_db.1”。本文将分享如何解决这一问题，并提供更多有关原因和解决方法的信息。

安装过程中遇到的问题

在安装AI过程中，有用户反映每次安装进行到2%时就会遇到Exit Code 34问题，需要关闭启动项、防火墙等操作。具体详细提示如图2所示。造成这一问题的主要原因有两个：一是系统中缺少Microsoft Visual C 2008 Redistributable Package (x86)语言包，二是可能之前安装过未彻底删除的“绿色版本”软件残留文件。这些问题都会导致安装过程中出现Exit Code 34错误。

解决方法一：安装缺失语言包

对于缺少Microsoft Visual C 2008 Redistributable Package (x86)语言包的情况，可以通过直接下载并安装该语言包来解决。确保系统中已经安装了所需的运行库和组件，以便AI能够正常安装并运行。

解决方法二：清除残留文件

如果之前曾安装过“绿色版本”软件或其他程序，可能会在系统中留下一些残留文件，导致新版AI安装时发生问题。在安装AI之前，建议删除残留的caps文件，路径为C:Program Files (x86)Common FilesAdobecaps。清除这些文件后再尝试重新安装AI，问题通常会得到解决。

结语

解决AI安装时出现的Exit Code 34问题需要注意系统中是否缺少必要的语言包，并及时清理残留文件。通过以上方法，相信大家在安装AI时能够避免遇到Exit Code 34错误，顺利完成安装，享受使用Adobe Illustrator带来的设计乐趣。希望本文提供的解决方案对大家有所帮助，让AI的安装过程更加顺利快捷。

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