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打印机连接正常,无法打印或重启后无法打印的解决方案

浏览量:4356 时间:2024-03-11 17:07:56 作者:采采

打印机在使用过程中有时会出现驱动安装后打印提示错误的情况,或者安装驱动后能够正常打印,但在重启后又不能打印的情况。这些问题可能会让用户感到困惑,下面将介绍一些排查方法。

确保驱动、USB连接和电源正常

在出现打印问题时,首先要确保打印机驱动已经正确安装,USB连接正常并且打印机处于正常供电状态。如果这些基本条件都得到满足,但依然无法打印,可以尝试以下排查方法:

1. 确认默认打印机设置

确保系统默认选择的打印机是你正在使用的实体打印机,而不是其他虚拟打印机。

2. 检查打印机属性

在打印机属性中查看端口设置是否为USB端口(通常是标准设置),并且没有选择其他端口,只有一个USB端口被激活。

3. 检查打印服务

进入控制面板 -> 管理工具 -> 服务,确认“Print Spooler”(打印池)服务是否处于自动启动状态。如果是,尝试停止该服务,然后重新启动。通常这样就可以解决普通的打印问题。如果问题仍然存在,考虑更换操作系统。

通过以上排查方法,希望可以帮助您解决打印机连接正常但无法打印或重启后无法打印的问题。如果问题仍然持续,请联系专业技术人员进行进一步的诊断和处理。

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