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深度解析HP打印机M227系列重启问题及解决方法

浏览量:1575 时间:2024-03-10 19:29:49 作者:采采

在使用惠普打印机M227系列时,有用户反映遇到了一打印就重启的问题,这给工作和生产带来了困扰。适用于M227fdn,M227fdw,M227d,M227sdn等机型。下面将针对这一问题进行深入探讨并提供解决方法。

检查设置菜单与打印报告

首先,在打印机触屏找到设置菜单,然后进入报告选项,选择打印任意报告页,如配置报告或网络摘要。如果在打印报告页的过程中打印机没有重启,那么可能是机器硬件正常,可以进行下一步操作;但如果打印报告也导致重启,建议断开打印机电源线,静置五分钟以上,换一个电源插座连接后再尝试启动。避免使用插线板连接,以确保稳定性。

更新打印机固件解决问题

重启完成后,可以尝试更新打印机固件来解决问题。从HP官方网站下载适合您打印机型号的固件升级文件,在升级之前请确保电脑已安装相应驱动程序,并且曾经成功通过USB或有线网络与打印机连接。升级固件时,请确保打印机与电脑通讯正常,避免在更新过程中使用打印机进行其他操作。

执行固件升级步骤

1. 下载固件升级文件后,双击运行该文件。

2. 在弹出的界面中选择正确的打印机驱动。

3. 点击“Send Firmware”开始更新固件。

4. 如果右侧出现笑脸图标,则表示固件更新成功。

5. 更新完成后重新启动打印机,测试是否仍存在重启问题。

6. 若问题依旧存在,则很可能是硬件故障,建议将打印机送至当地维修中心进行检测和维修。

通过以上步骤,您有望解决HP打印机M227系列一打印就重启的问题,提高工作效率和打印质量。希望本文能对您有所帮助,祝您顺利解决打印机故障!

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