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解决Adobe Creative Cloud无法登录的问题

浏览量:1046 时间:2024-02-07 11:38:19 作者:采采

Adobe Creative Cloud是Adobe公司全系列软件的安装平台,自2017年开始提供了这个软件来方便用户安装和修改软件的安装位置。然而,有时候我们可能会遇到无法登录Adobe Creative Cloud的问题,只能看到转圈的现象。下面将介绍一些解决方法。

关闭Adobe Creative Cloud

首先,我们可以尝试关闭Adobe Creative Cloud。在系统任务栏或折叠的任务栏中,找到一个云图标。将鼠标移到云图标上,右键单击,并选择退出选项。如果无法退出,可以尝试使用强制关闭的方式。按住键盘上的Ctrl Alt Delete三个按键,然后点击任务管理器。在任务管理器中选择Adobe Creative Cloud程序,点击右下角的“结束任务”按钮,这样就可以强制退出了。

结束相关进程

有时候,即使退出了Adobe Creative Cloud,仍然会有一些相关的Adobe进程在后台运行。为了确保彻底退出这些进程,我们需要结束它们。同样,在任务管理器中选择相关的Adobe进程,并点击“结束任务”按钮。

删除opm.db文件

如果以上方法仍然无法解决问题,我们可以尝试删除opm.db文件。Adobe Creative Cloud默认安装在C盘,因此我们需要在C盘中找到这个文件。打开“此电脑”或“计算机”,进入C盘。在用户文件夹中,找到与您的计算机用户名相匹配的文件夹。如果需要查看隐藏文件夹,请确保已设置为显示隐藏文件和文件夹。进入该文件夹后,继续进入AppData文件夹,然后进入Local文件夹。在Local文件夹中找到名为Adobe的文件夹,再进入OOBE文件夹。这里会看到一个名为opm.db的文件,选中该文件并右键单击,选择删除。

重启电脑

最后,重新启动电脑。在经过以上步骤后,一般情况下应该可以正常使用Adobe Creative Cloud了。

通过以上方法,您可以解决Adobe Creative Cloud无法登录的问题,并恢复正常使用该软件。希望本文对您有所帮助!

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