选购电脑的要点
对于在淘宝上购买电脑的人,有两种类别。第一种是对淘宝比较相信或对淘宝规则比较了解的人,即使买到不好的产品也会选择退货(现在有运费险,没什么损失)。第二种是对电脑比较了解的人,他们会细心阅读商品描述,从中判断产品的好坏,即使购买后也能辨别产品的真实性。
京东购物的优势
在京东购买电脑,价格当然比淘宝贵,甚至比电脑城卖的还贵许多。但是京东提供发票和良好的售后保障。因此,除了那些完全相信京东的人之外,只有对售后要求较高或是愿意多花一些钱购买保障的人会选择在京东购买电脑。
电脑城购物的注意事项
对于在电脑城购买电脑的人,通常会找一个懂电脑的人陪同。但是电脑城的卖家手段较多,所以懂电脑的人一定要清楚电脑配件的大致价格,以防止被价格欺骗。
关于售后服务
一般来说,只要是全新正品,售后服务都是配件返厂维修的。对于任何一家较大的硬件商(电子厂商),只要提供质保,基本上在3-5年内不会出问题。因为这些大型硬件商拥有完整的质检体系(如ISO9001等),能够确保产品出厂时的良好品质。除非是出厂设计缺陷,有问题的产品通常会有曝光。现今的电子产品可靠性较高,在正常使用过程中不太容易出现问题(除非在恶劣环境下使用,如高温高湿等)。因此,在购买电脑或其他电子产品时,并不需要过于担心售后服务。很多时候,电脑城的卖家以售后服务好为诱饵,将产品标价较高,但实际上买家大部分情况下并不会遇到售后问题,这些所谓的售后承诺对买家来说并没有太大的实际意义,反而增加了一些无用的保障费用。
电脑城的销售手段
在电脑城购物时,卖家常常采用一些销售手段。首先,他们会拿一些报价网站(如中关村报价等)提供的价格进行报价,而这些报价网站给出的都是官方报价,价格往往偏高。其次,他们会拿京东的价格进行比较,京东作为一个正规电商平台,提供发票和完善的售后保障,因此价格相对较高。再次,当买家拿出淘宝的报价时,卖家会声称淘宝没有售后或是存在假货等问题,试图让买家产生不敢在网上购物的心理,从而加价销售。实际上,很多实体店也在淘宝上有自己的网店,他们所说的淘宝无售后其实是在欺骗买家。另外,卖家可能会拿出一张所谓的报价单给你看,并在上面加价。所谓的报价单其实是他们保证最低赚钱的数额,加价后整机的价格就会增加很多。另外,当大件商品赚钱较少时,他们可能会在配件上赚取利润,如机箱电源、光驱、键盘鼠标、音响等。对于数码产品购买者来说,他们可能会在贴膜、皮套等配件上赚取利润,或是采用以旧充新的方式销售配件。针对不了解配件真伪的买家,卖家还可能采取其他手段进行欺骗。此外,在进入电脑城时,配电脑的人会问你几个问题,通过你的回答就能大致了解你对电脑和价格的了解程度,从而确定你购买电脑的预算和他们能够赚取的金额。如果你带了一个懂电脑的人陪同,一定要相信他的意见,不要被卖家说服认为你的朋友不专业,从而产生分歧并被欺骗。另外,卖家还可能转移你的注意力,声称你想要的商品缺货或是品质不好。实际上,如此大的电脑城肯定是有货的,选择的产品也并非品质差。只是因为你对价格比较了解,并按照自己的预算购买,卖家就无法赚取更多利润。因此卖家常常声称没有货,然后推荐其他产品,让你对价格产生怀疑,以便宰割你的钱财。最后,卖家可能会提供一些附加服务,如安装系统、销售杀毒软件等。根据你对电脑了解程度的定位,如果你是电脑小白,他们可能会诱导你安装所谓的正版系统(实际上也是盗版),或在系统中放置病毒,以便在你使用一段时间后出现问题,并推荐购买所谓的杀毒软件。电脑城的卖家手段层出不穷,我们很难完全防范。
总结
希望大家在购买电脑时能够相信自己懂电脑的朋友,明确自己想要购买的产品。这样可以减少卖家的利润,避免被宰割。同时,要警惕电脑城卖家使用的各种手段,保持警觉,不轻易相信卖家的言辞。最重要的是,选择正规渠道购买电脑,如京东等,以获取更好的售后保障和服务。
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