无法下载或者下载完成提示-1的解决方法

最近有用户反应在使用白云一键重装系统建立下载任务时出现无法下载的情况。为了解决这个问题，我们需要分析导致该问题的原因。

连接云服务器失败

造成无法下载或下载完成提示-1的原因是电脑没有连接上白云系统的云服务器。当遇到这种情况时，我们可以尝试以下解决方法：

1. 退出软件：将白云软件退出，并等待2秒。当软件大小显示数字时，点击系统并选择“下载安装”按钮。在软件还未连接上云服务器时，点击系统下载是无法完成下载的。所以，在运行软件后，请立即点击下载安装。请注意，电脑连接云服务器需要1-3秒的响应时间，有些电脑的网络速度较慢，甚至可能需要3-5秒的时间。因此，在使用过程中，请留意软件大小是否显示数字。

2. 退出杀毒软件：在使用软件之前，请退出百度卫士和百度杀毒（其他杀毒软件不受影响），然后再运行白云软件进行系统下载。如果问题依然存在，请访问白云官网的系统大全页面，下载所需重装系统版本，并将其放置于电脑C盘以外的盘符下的baiyungho目录中（切记不要改名）。然后再次运行白云一键重装系统，选择对应的版本并点击下载安装，即可实现全自动重装系统。

重启电脑失败

如果出现下载完成提示-1的对话框，主要原因是系统在释放重启命令时被各种杀毒软件阻止，导致系统无法成功重启。遇到这种情况，只需要重新打开白云软件，选择之前已经下载完成的版本，再次点击下载安装。此时，软件将会弹出重新启动电脑的提示框，然后进入自动重装系统的过程。

解决方法总结

以上所述的两种情况属于极少数情况，在我们的统计数据中约占不到3%。在使用白云一键重装系统时，大家稍微留意一下就能避免这些问题的发生。如果遇到类似的问题，请根据本篇文章提供的解决方法进行处理。

请记住，在报错时请退出软件，并重新运行软件即可解决问题。不要忘记参照本篇教程进行处理。

版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，本站不承担相关法律责任.如有侵权/违法内容,本站将立刻删除。