笔记本无线上不了网和电脑死机处理方法

接到一台惠普Pavilion g4笔记本，据用户反映说无线上不了网，无线网卡驱动什么都装过没用，他都是插网线上网，用电脑时还时不时会死机。

解决无线上不了网问题

1. 先将电脑开机，确认电脑问题点，开机后发现右下角无线成红色叉叉图标，观察笔记本电脑键盘上的无线指示灯是橙色指示，橙色代表关闭状态。

2. 按热启动键打开无效，每款笔记本的热启动键不同，有的是单键、有的是fn某个键。从官网上下载本机自带无线驱动，有些笔记本电脑用驱动精灵、驱动人生装的驱动不稳定。

3. 下载驱动时电脑突然死机。确认电脑两个问题，一个是无线上不了网，一个是电脑经常死机。

解决电脑死机问题

1. 先弄好死机的问题，电脑死机原因有：1.硬件有问题；2.电脑温度过高；3.电网电压太低等。

2. 先检查电网电压，用万用表测215V电压没有问题，检查适配器输出电压正常。再次开机运行一会儿，摸笔记本键盘温度很高，怀疑是温度过高引起，装个鲁大师测电脑温度，发现CPU温度飙到96摄氏度。

3. 确认外面没有问题再内，立即关机拆开笔记本。发现风扇已经被堵死了，清理散热片上的杂物，把风口戳通，用刷子刷干净。涂上硅脂后装好散热器，先不装外壳试运行，开机一小时不死机。

解决无线网卡问题

最后一步是解决无线网卡问题，装驱动、按热键打开都试过无效，怀疑无线网卡坏，直接更换无线网卡。装好后打开电脑，开机才到window7图标键盘上无线指示灯已经变成白色，进入桌面后连接WIFI正常上网。装好外壳后运行半天没有问题，温度稳定、无线正常，完美解决。

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