解决Windows 11设备和打印机页面空白问题的方法

引言

Windows 11是微软最新推出的操作系统，然而有时候用户可能会遇到一些问题。其中之一就是设备和打印机页面出现空白的情况。这个问题可能是由于恶意软件或病毒感染导致的。在本文中，将介绍如何解决Windows 11设备和打印机页面空白的问题。

运行系统防病毒扫描

1. 可能造成设备和打印机页面空白的原因之一是计算机被恶意软件或病毒感染。为了解决这个问题，您可以使用Windows Defender或其他信誉良好的第三方杀毒软件运行完整的系统防病毒扫描。

2. 打开Windows Defender或您选择的杀毒软件，确保其已更新至最新版本。

3. 运行完整的系统扫描，并等待扫描结果出来。

处理严重感染情况

1. 在某些恶意软件或病毒感染严重的情况下，可能会导致计算机无法启动或运行异常。如果您的计算机处于这种情况下，您可以考虑以下解决方案：

2. 在安全模式下启动计算机。按下电源按钮，并在计算机启动时连续按下F8键，直到出现高级引导选项菜单。选择“安全模式”并按下Enter键进入安全模式。

3. 运行杀毒软件进行扫描。在安全模式下运行您的杀毒软件，进行系统扫描并清除任何检测到的恶意软件或病毒。

4. 更新操作系统和应用程序。确保您的Windows 11操作系统和其他应用程序都是最新版本，以免存在已知的漏洞被利用。

修复系统文件

1. 如果运行杀毒软件后问题仍未解决，可能是系统文件损坏导致的设备和打印机页面空白。您可以使用Windows 11系统自带的工具修复系统文件。

2. 打开命令提示符（管理员权限）。点击开始菜单，搜索“命令提示符”，右键点击并选择“以管理员身份运行”。

3. 运行系统文件检查工具。在命令提示符窗口中，输入sfc /scannow并按下Enter键。系统将开始扫描并自动修复任何发现的系统文件错误。

4. 等待扫描和修复过程完成，然后重新启动计算机。

考虑重置操作系统

1. 如果以上方法都没有解决设备和打印机页面空白的问题，最后一种选择是重置操作系统。

2. 打开“设置”菜单。点击开始菜单，并选择“设置”图标。

3. 进入“恢复”选项。在“设置”窗口中，选择“更新和安全”>“恢复”。

4. 选择“开始”按钮下的“立即重新启动”。在恢复选项中找到“高级启动”部分，并点击“立即重新启动”按钮。

5. 重置操作系统。在高级启动菜单中，选择“疑难解答”>“重置此PC”>“保留我的文件”或“全部删除”，然后按照指示进行操作。

总结

Windows 11设备和打印机页面空白的问题可能是由于恶意软件或病毒感染引起的。要解决这个问题，您可以运行系统防病毒扫描、处理严重感染情况、修复系统文件或考虑重置操作系统。选择适合您情况的方法，并根据上述步骤操作，以解决Windows 11设备和打印机页面空白的问题。

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