SHD和SPL文件损坏造成打印故障了怎么办？
当计算机染上病毒时，会出现各种问题，比如运行速度变慢、CPU资源占用100%，即使使用最新版本的杀毒软件也无法查出病毒。有时候还会出现一个奇怪的现象，删除打印机后问题就消失了。那么为什么病毒会与打印机产生冲突呢？
经过进一步调查发现，一个名为spoolsv.exe的进程占用了大量的CPU资源。初步检查显示该文件并没有被病毒替换。但是，对计算机进行更深入的检查后发现，“后台打印服务”目录（默认为C:WindowsSystem32spoolPRINTERS）下的SHD和SPL文件已经损坏，导致打印服务异常，进而引发CPU资源占用100%的问题。
既然问题的原因找到了，解决起来就简单了：
1. 右键点击“我的电脑”，选择“管理”。
2. 点击“服务和应用程序服务”。
3. 右键单击Print Spooler，然后选择停止。
4. 单击“开始运行”，输入%SystemRoot%System32spoolPRINTERS，然后点击“确定”。
5. 删除%SystemRoot%System32spoolPRINTERS目录下的所有文件。
6. 在服务窗口中，右键单击Print Spooler，然后选择“启动”。
通常情况下，使用上述方法可以解决该故障。然而，也不能排除病毒伪装成“后台打印服务”或者针对打印服务进行破坏性操作的可能性。如果以上方法仍然无法解决问题，我们诚恳建议您将杀毒软件升级到最新版本并进行全盘扫描，或者考虑重新安装系统。
当然，重新安装系统是最后一招，只有在无法解决问题且数据和硬件都没有受损的情况下才应采取。就像处理受伤的伤口一样，尽管能够康复，但终究会留下疤痕。因此，在采取此步骤之前，请确保已经尝试了其他所有解决方案。
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