聊天记录和信息空白？可能是IE兼容性问题

一夜之间，你发现自己的旺旺（trademanager）聊天记录全都消失了，而且新发送的信息也无法显示。那么，该如何解决这种情况呢？

重装或降级IE解决问题

通常情况下，这个问题很可能是由于电脑上的IE浏览器版本过高或者与旺旺不兼容所致。解决方法非常简单！只需重新安装或降级IE浏览器即可。

查看并升级/降级IE版本

1. 如果你的电脑上安装的是IE8版本，直接下载IE8并进行重新安装即可。对于Windows 8系统，最低版本支持IE10，如果你使用的是Windows 8系统且安装了IE10，只需要重新安装IE10即可。你可以通过以下链接了解如何查看IE版本：

2. 如果你的IE版本较高，我们需要进行降级操作。打开控制面板（以类别方式查看），选择“程序”，然后点击“查看已安装的更新”。等待电脑加载完毕后，在列表中找到IE升级包，右键单击并选择“卸载”。

重启电脑并确认问题是否解决

完成重装或降级IE操作后，重新启动电脑。检查旺旺是否恢复正常，聊天记录和新信息是否能够正常显示。

请注意，以上方法仅适用于解决旺旺聊天记录空白和信息无法显示的问题。如果问题仍然存在或者有其他技术性故障，请联系旺旺客服寻求进一步帮助。

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