解决电脑163邮箱无法登陆问题的方法

近日，单位公司的电脑出现了一个奇怪的问题，无法登陆163邮箱。当在IE浏览器中尝试登陆163邮箱时，会弹出一个异常页面，提示"应用程序发生异常 未知的软件异常 (0xc06d007e)，位置为0x7c812fd3"，然后邮箱页面会自动关闭。尽管使用360安全浏览器打开邮箱不会出现该提示，但是163邮箱仍然会自动关闭退出。在网上搜索了很多解决办法却没有找到有效的解决方法，最后通过以下步骤成功解决了该问题。

1. 使用安全软件查杀木马和优化系统

首先，使用360安全卫士对电脑进行全面的杀毒扫描，检查是否存在木马病毒，同时进行系统优化和修复。然而，这一步并没有解决问题。

2. 运行命令修复可能损坏的组件

其次，尝试运行命令来修复可能损坏的组件。按下Win R键，打开运行窗口，输入"cmd"并回车，然后将以下代码复制到黑色的命令提示符框中，点击鼠标右键粘贴，然后按回车键执行。耐心等待，直到屏幕滚动停止。

```cmd

for %1 in (%windir%system32*.dll) do regsvr32.exe /s %1

```

完成后，重新启动电脑。

3. 重新安装Windows Media Player

如果上述方法仍无法解决问题，那么可以尝试使用终极方法：重新安装Windows Media Player 10或11的任意版本。这个软件可以在百度软件中心下载。出现该问题的原因是页面需要调用Windows Media Player，但许多用户使用的是精简版系统，其中WMP组件内核被精简掉了，或者WMP组件损坏了，所以才会出现上述异常页面。

通过以上步骤，成功解决了电脑无法登陆163邮箱的问题。希望对遇到类似问题的人有所帮助。

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