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威谱F型电话交换机设置概述

浏览量:4001 时间:2024-01-30 14:50:19 作者:采采

威谱F型电话交换机是一种功能齐全的电话交换设备。它具备4路模拟中继、8路模拟用户和1路数字用户的基本配置。最大分机数为48,最大外线数为8,会议端口数为16。该交换机还支持PRI数字中继,并可设置最大会议组数为4。此外,内置录音端口数为4,同时具备内置语音导航和电脑话务员通道数为2。然而,需要注意的是,该交换机不支持服务器版录音软件,也不支持CTI接口。

语音导航设置

威谱F型电话交换机的电脑话务员具备语音导航功能。通过语音导航,可以将电话转接到指定的分机。语音导航可以是单级导航,也可以是多级导航,最大级数可达到16级。总语音提示时长为120秒。通过语音引导,客户可以进行电话转移和信息查询。语音导航采用多级菜单结构,最大可设定16级。每级菜单可设定10个选项,分别对应10个转移电话或信息查询项目。在一层菜单中,可以同时存在信息查询项目和电话转接项目。

全中文来电显示设置

当有来电时,威谱F型电话交换机可以在来电显示电话上显示来电号码,并在电脑的右下角弹出一个框框,显示来电人的号码、姓名和单位。如果您的分机正在通话中,又有来电找您,电脑的右下角将弹出一个忙时提示框框,显示来电人的号码、姓名和单位。

图形化操作界面说明

通过登录网络电话,可以在PC屏幕上看到图形化界面,作为话务台操作。界面可以显示通话用户信息、维护用户信息、用户信息查询等内容。客户资料包括姓名、电话、手机、单位、地址、邮箱等。此外,还提供已接电话、已拨电话、未接电话等资料查询功能。界面设有拨号框或直接点击电话栏进行拨号。通过鼠标点击,可以实现会议、转移、保持、取消等功能。同时,数据库存储的资料可以进行分类排列查询。传统电话、电子邮件、因特网、数据储存等媒体被集成在一起。

通讯录资料存储

威谱F型电话交换机提供了方便的通讯录资料存储功能。录入的客户资料可以使用粘贴和拷贝等快捷方式进行整理。在网络版的通讯录中,还可以通过网络服务器进行资料共享、保存和备份。鉴于该交换机自带存储容量较小,一般使用局域网PC进行保存。

鼠标拨号

在登录Netphone网络电话界面后,PC屏幕将出现Netphone图形界面。该界面设有拨号框,也可直接点击电话栏进行拨号。此外,还可以通过数据库电话资料查询,直接用鼠标点击实现快速拨号。这种操作方式方便快捷,真正做到了一点即通。

下载彩铃及彩铃音乐保持操作说明

威谱F型电话交换机允许用户在互联网上下载音乐或自录广告语作为电话响铃音乐,并可同时作为背景保持音乐。用户可以随心所欲地个性化设置,突显公司形象。

全数字交换,无阻塞

威谱F型电话交换机是一种全数字交换设备,具备无阻塞的通话能力。它可以同时进行全部外线和内线的电话拨打、通话和会议功能。

定向分组功能设置

威谱F型电话交换机的外线可以分为双向、打入和打出三种不同模式。可以通过电脑话务员转接、人工转接或直接响铃来处理外线呼叫。此外,可以将部分外线和内线组成区域小组,各自独立操作,互不干扰。

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