电脑自动关机、重启的解决方案

问题描述

电脑在运行中出现自动重启或异常关机的情况。

原因分析

一般情况下，电脑自动关机或重启是由于温度过高或电脑感染恶意程序导致的。

解决方案

方案一：温度过高

1. 打开360安全卫士，点击功能大全，选择鲁大师，再点击温度监测，查看当前温度。如果温度显示为红色或鲁大师发出警报声音，请检测机器的散热情况。

2. 机器温度过高往往是由于内部散热不良导致的。建议您找当地专业的实体维修店进行除尘和添加散热硅脂操作。如果您没有拆机经验，请谨慎操作，以免造成硬件损坏并产生不必要的经济损失。如果您的电脑还在保修期内，建议到当地的售后中心进行维护，否则拆机可能会影响日后的保修服务。

方案二：硬件损坏

1. 如果以上方法无效，请考虑重新安装操作系统并进行测试。如果温度正常且操作系统已重新安装，但问题仍然存在，可能是由于硬件故障引起的。例如，电源故障导致供电不足频繁重启或主板电容问题等。建议您前往硬件维修站进行检测和更换。

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