如何排除打印机云故障

很多朋友有时候会发现打印机明明没有问题，但是就是不能打印，这种情况可能是打印机出现云故障了。下面就教你在遇到打印机出现云故障的时候，应该做什么来排除故障，一起来看一下吧！

检查互联网连接

首先，如果无法打印，请检查以下事项：

1. 确认打印机是否已连接到互联网。

2. 确认打印机是否已连接到局域网，并且局域网环境是否已连接到互联网。

3. 确认打印机的LCD监视器上未显示任何错误信息。

尝试通过Canon服务器打印

如果即使等待一段时间后打印仍不开始，请执行以下任一步骤：

1. 从打印机的主页屏幕选择 "Web服务查询"，然后选择 "从Canon服务器打印"。

2. 从打印机的主页屏幕选择 "设置"，然后选择 "开始云打印"，再选择 "从Canon服务器打印"。

3. 从打印机的主页屏幕选择 "设置"，然后选择 "Web服务查询"。

如果打印不开始，请多次执行相同操作。

通过计算机进行操作

如果执行以上所述操作后，仍无法打印，请从计算机使用打印机驱动程序执行以下步骤：

1. 打印作业并检查打印机是否可以正常打印数据。

2. 如果无法执行打印，请参阅在线手册的主页中的“常见问题”或“故障排除”部分，寻找解决方法。

通过以上步骤，你应该能够排除打印机云故障，并恢复正常的打印功能。记得及时维护打印机和更新驱动程序，以避免类似问题的再次发生。

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