美团收银机app常见问题解答

1. 如何查看版本号及时间？

登录【美团收银APP】，点击左下角的【更多】，再选择【关于】，就可以查看当前收银系统的版本号了。

2. 如何查看软件更新等信息？

若您当前美团收银APP的版本小于V2.0，登录【美团收银】，点击左下角的【更多】，再选择【消息中心】查看更新信息。

若您当前美团收银APP的版本大于V2.0，登录【美团收银】，点击左下角的【更多】，再选择【常用功能】，然后点击【软件更新】。

3. 收银软件更新升级是否免费？

美团收银软件目前是免费升级的。

4. 美团收银APP没有网络是否可以登录？

是的，美团收银APP可以在无网环境下进行登录。

5. 测试数据可以清除吗？

不可以。历史数据不可清除。

6. 登录时提示“系统内部出现未知错误”怎么办？

操作路径：

1. 检查收银机是否连接网络，比如打开管家后台，看是否能正常呈现界面。

2. 如果上一步不能解决问题，检查收银机是否同时连接了Wi-Fi和网线，需要选择其中一种连接方式。

3. 如果上一步仍然不能解决问题，尝试重新登录。

4. 如果以上步骤都无效，可以尝试将收银机重新初始化。

7. 主副收银台有什么区别？

主收银机可以链接服务员APP、进行交班和日结操作，以及操作估清功能。

副收银机不能链接服务员APP，不可以进行交班和日结操作，也无法操作估清功能。

8. 美团收银机能多台一起使用吗？

在美团收银APP内，您可以将一台收银机设置为【主收银台】，其他收银机设置为【副收银台】，这样就可以实现多台收银机的同时使用。

需要注意的是，同时登录多台智能收银机需要使用多个账号。

9. 收银机提示“降级安装”如何处理？

如果在收银机中打开美团收银后出现“降级安装”的提示，您可以在收银机设置中进行恢复出厂化设置，即可解决该问题。

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