苹果零售店的天才吧geniusbar服务预约流程
如果你对今年发布的OS X EI capitan公测版系统感到好奇,并在没有备份系统的情况下尝试了该系统,导致系统基本无用,那么你可能需要去苹果零售店刷回原系统。但由于苹果没有安装盘,你必须通过苹果零售店的天才吧geniusbar服务来解决问题。下面将详细介绍如何申请预约这项服务。
选择合适的预约时间
在申请预约之前,首先要确定想要去零售店的日期。由于天才吧的人员通常非常忙碌,周末的苹果店人山人海,很可能预约不上。因此建议选择周一到周五的时间去苹果店,这样一旦预约成功,你可以在工作日解决问题。另外,需要注意的是,预约最多只能提前三天,所以不要过早进行预约。
访问苹果官网
在进入预约流程之前,你需要访问苹果官网。在首页右侧有一个名为“技术支持”的选项,点击进入该页面。
点击“联系支持”
在技术支持页面的左下方,你会看到一个名为“联系支持”的选项。点击这个选项进入预约申请的入口。需要注意的是,不要点击上面大蓝色按钮的“开始”,因为那只是电话支持和在线回答等一系列其他预约服务,并没有零售店服务。所以务必点击最下方的“前往apple store零售店”。
选择苹果官方零售店
进入天才吧的申请流程后,你可以选择自己所在城市的苹果官方零售店。需要注意的是,目前还有一些二级城市暂时没有开设苹果官方零售店。因此,请选择你所在城市的零售店。
进入天才吧服务预约界面
“天才吧”是苹果提供的维修和指导服务,你需要点击“Genius Bar服务”进入天才吧的申请流程。
点击预约
在进入天才吧服务预约页面后,一定要点击左侧的“预约”。这一步骤非常重要,因为你需要到现场与苹果员工交流,才能成功预约。
填写个人信息和问题详情
一般情况下,你需要使用身份证进行预约,并填写个人信息。然后选择你的设备,并详细描述设备的问题。在提交预约之后,你的预约就完成了。
到达零售店进行服务
预约成功后,带上你的包包,赶紧去零售店吧。到达零售店后,告诉天才吧的工作人员你预约的维修类型(mac、iphone等)以及你的名字,他们将会开始为你提供服务。据我自己的经验来说,我的mac安装系统只用了不到10分钟。
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