如何解决本地连接受限制或无连接的问题
原因分析
一个非常常见的问题,就是我们家用电脑安装宽带后,任务栏上的“本地连接”图标有一个黄色的叹号。查看状态:“受限制或无连接”,点“修复”却无法修复,显示无法获取IP地址,获得私网地址。这个问题的原因有很多种可能性,下面我们来逐一分析。
物理连接检查
首先检查你的电脑网线有没有插好,两个指示灯亮否,是不是插得不牢,重新拔下来再插上去,如果是水晶头上的卡位断了,建议重新“啤”一个或更换一条新的网线。同时也要检查猫(modem)和路由器上的网线和电话线有没有插牢,是否松动,如果有问题就需要更换。
设备指示灯
检查猫(modem)或路由器的状态指示灯,正常情况下应该有三个指示灯亮着,分别是电源、DSL和电话线的指示灯。如果有任何一个指示灯不亮,就需要检查对应的部分。
重启设备
如果以上的检查都正常,那么可以尝试拔掉猫(modem)或路由器的电源重新插上,相当于重启设备。有时候设备会出现一些问题,重启可以解决这些问题。
网络设置
如果以上方法都没有解决问题,就需要检查电脑的网络设置。确保电脑的IP地址是自动获取的。在Windows 7中,可以通过控制面板-网络和共享中心-更改适配器设置-右键点击“本地连接”选择属性-双击“Internet协议版本4(TCP/IP)”-都选为“自动获取”进行设置。在Windows XP中,可以通过右键点击“网络邻居”选择“属性”-右键点击“本地连接”选择“属性”-双击“Internet协议(TCP/IP)”进行设置。
联系网络供应商
如果以上方法都无效,那么可能是电信故障导致无法上网。可以先测试一下家里的电话是否正常使用,如果没有安装电话的,可以打电话给你的网络供应商,询问是否存在线路故障。
通过逐一排查以上问题,相信大部分本地连接受限制或无连接的问题都可以解决。如果问题依然存在,建议寻求专业人士的帮助来解决。
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