微信如何咨询顺丰的人工客服

微信作为一款常用的社交软件，除了可以和朋友聊天、分享照片等功能外，还可以进行快递查件等实用操作。在处理顺丰快递时，我们可以直接通过微信的人工客服进行咨询和处理，下面将详细介绍如何进行操作。

1. 打开微信并搜索顺丰的微信公众号

首先，我们需要打开微信应用，并点击上方的搜索框。在搜索框中输入“顺丰”二字，然后点击搜索按钮。在搜索结果中，找到顺丰的微信公众号，并点击进入。

2. 关注并进入公众号的界面

在顺丰的微信公众号界面上，点击右上角的关注按钮，即可关注该公众号。此时，你将能够看到更多与顺丰相关的信息和功能。

3. 进入小程序并点击查快递按钮

下方有一个菜单栏，其中包含了各种功能按钮。我们需要点击菜单栏中的“查快递”按钮，以便进入顺丰的快递查询系统。

4. 点击查件咨询的按钮

在进入快递查询系统后，页面上方会有一个咨询按钮。我们需要点击该按钮，以便进行人工客服咨询。

5. 输入人工客服并发送

在底部的输入框中，输入“人工客服”四个字，并点击发送按钮。这样，你就向顺丰的人工客服发起了咨询请求。

6. 点击人工客服选项

接下来，在聊天界面中，你将看到顺丰的人工客服回复了你的消息。此时，在客服回复的消息下方，会有一个“人工客服”的选项。你需要点击该选项，以便进入人工客服会话。

7. 进入排队界面

当你点击了“人工客服”选项后，系统会自动为你排队。此时，你将进入一个排队界面，其中会显示你目前所处的排队位置和预计等待时间。请耐心等待，直到你的轮到与人工客服进行交流。

通过以上步骤，你可以轻松地使用微信咨询顺丰的人工客服。相比于传统的电话客服，微信的人工客服更加便捷和快速。希望这篇文章对你有所帮助！

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