HP DeskJet 2678 打印不出字的解决方法
适用机型:2621/2622/2623/2676/2677/2678
检查墨水余量和自检页
在打印机面板上确认墨水柱余量充足,如墨水不足则优先建议更换墨盒。如果墨水量充足,则长按面板X键3秒,打印出自检状态页,通过自检页确认问题信息。
清洁墨盒
首先尝试清洁墨盒。在电脑上点击桌面的DJ2600图标或在开始菜单找到HP文件夹内的DJ2600 Series选项,打开打印机小助手。如果桌面或者开始菜单中没有打印机助手,则说明没有完整安装打印机驱动。
安装打印机驱动
可按照如下方法安装驱动:
1. 从HP官网下载驱动包后双击运行。
2. 出现开始操作界面,点击继续,然后点击下一步。
3. 在“我已阅读...”前的方框内打钩后点击下一步。
4. 等待驱动软件预安装。
5. 出现配置连接选项,选择手动设置。
6. 根据需求选择无线或者USB连接,选择后点击下一步。
7. 如果选择USB连接,直接连接USB电缆即可。如果选择了无线连接,驱动程序会自动检测打印机是否连接到了无线。如果打印机尚未连接无线,则会出现使用USB连接的无线设置提示,按提示连接USB数据线、不要勾选左下角方框内选项。
8. 连接USB后等待驱动继续安装。
9. 检测到电脑当前连接的无线信号,选择“是,我想使用此网络”后点击下一步。请注意如果需要打印机连接其他网络,电脑必须连接同一网络才能正常使用打印机。
10. 等待配置完成。
11. 安装完成,出现墨盒保护功能设置,如没有特别需要请选择禁用此功能,点击下一步。
12. 出现设备信息填写,按提示填写后点击下一步。
13. 提示驱动安装完成,点击完成关闭窗口即可。
14. 驱动安装成功后,在电脑桌面上或者开始菜单中即可看到DJ2600的图标,双击打开即可打开打印机小助手。
清洁墨盒
打开打印机助手后,在打印菜单中找到维护打印机并打开。在设备服务中可以找到清洁墨盒选项,双击字母A图标。等待清洁完成,打印机会自动打印一张打印质量诊断页。
检查打印质量和更换墨盒
根据打印质量诊断页上的文字说明以及各个颜色显示状态来判断打印质量是否正常。如果此页面正常,可以尝试打印其他文档进行确认;如果打印质量依旧有问题,请尝试更换墨盒来确认是否是墨盒出现问题。如果更换墨盒问题依旧有打印缺失问题,判断为打印机硬件问题,建议送至当地官方服务中心检测。
总结
以上是解决HP DeskJet 2678 打印不出字问题的几个常见方法。通过检查墨水余量、自检页、清洁墨盒和安装驱动来解决打印机无法打印字的问题。
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