笔记本或者台式的鼠标、键盘突然失灵不能用

最近，很多用户反映他们的笔记本电脑或台式电脑在更新了Windows 10版本之后，鼠标和键盘突然无法使用。这个问题似乎是Windows 10最新版本中的一个bug。小编我和寝室的几个死宅一起遇到了这个问题，我们带着电脑上课插上鼠标时，发现鼠标完全没有反应。经过半天的琢磨，我们终于找到了解决方法。

步骤一：打开设备管理器

首先，在电脑桌面上点击右键，选择"此电脑"，然后点击"管理"，接着选择"设备管理器"。在设备管理器中，你会看到一个列表，找到其中带有感叹号的USB接口。

步骤二：禁用设备

接下来，点击带有感叹号的USB接口，然后点击"详细信息"。在弹出的对话框中，选择"禁用设备"。这样做的目的是让系统重新识别并重新启动该设备。

步骤三：重新启用设备

完成上一步后，再次点击带有感叹号的USB接口，然后点击"详细信息"。在弹出的对话框中，选择"启用设备"。此时，系统会重新启动该设备。

通常情况下，电脑会有四个USB接口，但是这次我们只遇到了两个接口无法使用的问题。如果你有四个接口都出现问题，重启时要注意弹出的重启提示框，一定要选择"否"，直到第四个接口重启完成后，再选择"是"进行重启。

通过以上步骤，你的鼠标和键盘应该可以恢复正常使用了。希望本文能够帮助到遇到相同问题的读者们。如果还有其他问题，请随时向我们咨询。

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