千牛提示“无效的参数enc-k 请重新获取合法的enc-k”解决方法

在使用千牛时，许多店家都会遇到千牛提示“无效的参数enc-k 请重新获取合法的enc-k”的问题。这个问题导致我们无法查看客户的订单信息，非常困扰。尽管网上有很多解决办法，但很多都不奏效。那么，我们应该如何解决这个问题呢？

步骤一：记录错误代码并复制

首先，将千牛提示的错误代码“无效的参数enc-k 请重新获取合法的enc-k”记录下来，并复制好。如果您能直接记住它，可以直接输入，否则请复制粘贴。这样方便我们在后续的步骤中使用。

步骤二：进入千牛工作台的“检测与反馈”选项

打开千牛工作台，在右上角找到“检测与反馈”选项，并点击进入。在弹出的对话框中，我们要找到阿里万象，因为我们的目的是向阿里万象反馈问题。当然，入口可能有多个，这里只列举一种方法。

步骤三：选择“经营/使用问题找万象”

在阿里万象的页面中，会看到多个选项。我们需要选择“经营/使用问题找万象”，然后点击进入。

步骤四：反馈问题给阿里万象

进入问题反馈页面后，将我们遇到的问题“无效的参数enc-k 请重新获取合法的enc-k”详细地描述给阿里万象。他们会给出官方的解决办法。

步骤五：按照阿里万象的提示进行操作

根据阿里万象给出的提示，第一步是更新千牛到最新版本。通常情况下，这一步是不需要的，因为大部分问题是由于千牛更新引起的。第二步是下载安装 AlibabaHealthCheck 插件。

步骤六：重新启动千牛软件

完成上述步骤后，重新启动千牛软件。此时，问题应该已经得到完美解决了。是不是很简单呢？

祝愿各位店主生意兴隆，天天爆单！

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