如何解决1688商家工作台不接收陌生的E客服子账号消息问题

在使用1688商家工作台时，有些用户可能会遇到无法接收陌生的E客服子账号消息的问题。这个问题实际上很简单解决，只需要按照以下步骤进行操作即可。

步骤一：下载安装“1688商家工作台”软件

首先，您需要下载并安装“1688商家工作台”软件。您可以通过官方网站或其他可信渠道获取该软件的安装包。安装完成后，在桌面找到软件快捷方式图标，并点击打开。

步骤二：进入主界面

登录“1688商家工作台”软件后，您将进入主界面。在主界面上，您可以看到各种功能模块和选项。为了解决接收陌生E客服子账号消息的问题，我们需要进行一些设置操作。

步骤三：进入系统设置

点击主界面左下角的“设置”按钮（齿轮图标），然后在弹出的选项中选择“系统设置”。这将打开系统设置页面，您可以在这里进行各种设置操作。

步骤四：设置接待设置

在系统设置页面中，您可以看到各种选项。找到并点击“接待设置”选项。在接待设置页面上，您将看到一个名为“防骚扰”的选项。

步骤五：勾选不接收陌生的E客服子账号消息

在“防骚扰”选项下，您会看到一个复选框。请勾选“不接收陌生的E客服子账号消息”。这样，您就解决了无法接收陌生E客服子账号消息的问题。

通过以上步骤，您可以简单地解决1688商家工作台不接收陌生的E客服子账号消息的问题。这个设置操作将确保您只接收来自已知E客服子账号的消息，帮助您过滤掉一些可能是垃圾或欺诈性质的消息，提高工作效率和安全性。

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