如何使用评论管理功能进行巨量纵横

1. 进入评论管理功能

要使用评论管理功能，首先进入【设置】-【操作】-【管理评论】。

2. 视频评论情况一目了然

在页面的最上方，您可以了解企业号的所有视频评论情况，包括视频总数、评论总数、视频平均评论数、今日新增评论数以及今日负评率。这些基础数据能够帮助您直观地了解评论的整体情况。

3. 评论情感分析

通过图示数据，您可以了解新增评论的情感属性及其占比，同时还可以了解不同时间段的正负评论占比和来源分布情况。这些数据能够帮助您及时发现舆情变化，并根据评论管理和视频管理对舆情做出应对。

4. 评论关键词分析

根据图示，您可以了解评论关键词的出现频率，关键词字符越大表示出现频率越高。当您将鼠标放在关键词上时，可以看到相关评论的数量。在右侧，您可以看到该关键词相关评论的正评、中评、负评占比以及具体的评论内容。通过这些关键词数据，您可以提取出自身核心卖点、用户关注点和待改进点等信息。

5. 评论人群分析

根据图示信息，您可以了解评论人群的画像，包括性别、年龄和地域分布。还可以了解人群行为和兴趣，以创造更吸引这一部分人群的视频内容。同时，您可以在右上角进行选择，以了解不同情感属性评论的人群特征以及正负评论的人群差异。

通过巨量纵横使用评论管理功能，您可以更好地了解和管理评论，在舆情变化中做出及时的应对，从而提升品牌形象和用户满意度。

如何巧用评论管理功能实现巨量纵横

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