华为/荣耀路由器设置完成后所有设备都上不了网怎么办

新购买的华为/荣耀路由器，按照说明书进行了初始配置，但是连接到路由器的设备却无法上网。此时，我们可以按照以下步骤进行排查和解决。

1.确认WAN接口网线是否正常连接

a. 登录路由器的Web配置界面，查看主页是否有"WAN口网线没有插好"的提示信息。

b. 如果出现提示信息，请仔细检查路由器WAN接口的连线是否正确。宽带线路（即入户网线或者宽带猫、光猫的网口牵出的网线）需要连接到路由器的WAN接口。如果你的猫有多个网口，请确保将路由器的WAN接口连接到正确的上网接口（通常是面对网口，左起第一个网口）。如果不确定，请联系你的宽带运营商（如：电信、联通等）咨询。

c. 如果宽带线路连接正确，再次检查路由器的WAN接口网线是否存在松动、接触不良的情况，并尝试更换一根网线后重新尝试。

2.确认上网方式是否正确

在路由器的WAN接口网线连接正常的情况下，如果路由器配置首页显示"未连接因特网"，说明路由器能够识别网线，但是没有获取到WAN IP地址，可能需要设置正确的上网方式。

请联系运营商确认正确的上网方式后，在"我要上网"页面进行选择并设置。常见的上网方式包括宽带账号上网（PPPOE）、自动获取IP（DHCP）和手动输入IP（静态IP）。登录路由器的Web配置界面，进入"我要上网"页面，查看当前的上网方式是否与你实际的上网环境一致。如果不一致，请手动修改后点击"保存"。

3.确认网络是否绑定MAC地址

如果你正确设置了上网方式并重新填写了宽带账号和密码，但仍然无法上网，可能是因为你的网络服务提供商将你的上网账号进行了MAC地址绑定。这时，你可以尝试进行MAC地址克隆来解决问题。

首先确认在换新路由器之前，你是直接用电脑连接上网，还是已经连接了其他路由器。如果是直接连接电脑上网，建议将电脑连接路由器，登录路由器的Web配置界面，在"我要上网"页面的"MAC克隆"选项中选择"使用当前终端MAC地址"。

如果之前曾经使用其他路由器连接上网，建议再次连接原来的路由器，记录下老路由器WAN的MAC地址。然后，在华为路由器的"我要上网"页面的"MAC克隆"选项中选择"手动输入MAC地址"，并输入记录的老路由器WAN的MAC地址。

另外，你还可以恢复华为/荣耀路由器的出厂设置，登录路由器的Web配置界面，通过上网向导使用"从旧路由器获取"功能克隆旧路由器的MAC地址。

4.确认宽带运营商的网络是否正常

如果以上步骤都没有解决问题，可以尝试去掉路由器，直接用网线连接电脑和因特网（如宽带猫、光猫），进行拨号。如果电脑直接拨号仍然无法上网，说明宽带网络不通，可能是由于宽带欠费、宽带故障或者宽带账号密码错误等原因导致。请及时联系你的宽带运营商解决问题。

需要注意的是，如果你是宽带拨号上网用户，并且之前已经成功拨号后突然断开连接重新拨号的情况，由于宽带运营商服务器可能没有检测到宽带账号下线，再次拨号将无法成功。建议等待5分钟后再进行拨号尝试。

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