如何解决京瓷打印机在Windows 10上一打印就蓝屏的问题
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时间:2024-01-20 13:42:50
作者:采采
问题背景
最近一次微软的更新,导致了许多京瓷等系列打印机在Windows 10操作系统上使用时出现了严重的问题。在打印文件的同时,电脑会突然蓝屏并重启,给用户带来了很大的困扰。
解决办法
为了解决这个问题,我们可以按照以下步骤进行操作:
步骤一:打开设置
首先,在电脑屏幕的左下角点击开始按钮,然后选择“设置”选项。这将打开电脑的设置界面,你可以在这里进行各种系统配置的更改。
步骤二:选择应用
在设置界面中,你会看到各种选项。点击其中的“应用”选项,这将带你进入应用程序相关的设置界面。
步骤三:查看已安装的更新
在应用界面的右侧,你会看到一个名为“程序和功能”的选项,点击它。这将显示出已安装在你的电脑上的所有程序和更新。
步骤四:删除KB5000808、KB5000802、KB5000806等相关更新
在“程序和功能”界面中,你可以浏览所有已安装的更新。找到名为KB5000808、KB5000802、KB5000806等相关更新,并将其选中。然后点击界面上方的“卸载”按钮,按照提示完成卸载过程。
步骤五:重启电脑
完成卸载之后,你需要重启电脑以使更改生效。点击界面上方的“重启”按钮,稍等片刻,电脑将会自动重启。
结果
完成以上操作后,你应该再次尝试使用京瓷打印机进行打印。此时,你将会发现打印机正常工作,并且不再导致电脑蓝屏问题的出现。
结论
通过删除相关的更新并重启电脑,我们成功解决了京瓷打印机在Windows 10上一打印就蓝屏的问题。希望这个解决办法对你有所帮助,如果你还有其他类似问题的解决需求,可以随时参考本文的步骤进行操作。
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