解决Win10笔记本无法使用麦克风/微软小娜的方法

在使用Lenovo笔记本时，原装系统为Win8.1时可以正常使用麦克风，但是升级到Win10后却无法使用了。经过尝试各种办法，小编给出了两种解决方案供大家参考（请注意，并不保证适用于所有笔记本）。

方案一：更换驱动为High Definition Audio

1. 首先，按下键盘上的Win R组合键，打开运行窗口。

2. 在运行窗口中输入，并按下回车键，打开计算机管理。

3. 在计算机管理窗口中，选择"设备管理器"，双击展开"声音、视频和游戏控制器"。

4. 找到并选中"Conexant SmartAudio HD"，然后点击右键，选择"更新驱动程序"。

5. 在弹出的更新驱动程序窗口中，选择"浏览我的计算机以查找驱动程序软件"。

6. 接着会弹出如图二所示的窗口，选择"让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取"。

7. 最后，在可用的驱动程序列表中，选择"High Definition Audio设备"，然后点击下一步。

8. 弹出警告框时，选择"是"，然后等待驱动程序安装完成后重启电脑。

9. 最终，经过以上步骤，我们就能够正常使用麦克风，并且可以使用Cortana小娜了。

方案二：下载Win8.1的声卡驱动

1. 首先，在官网上找到相应笔记本型号的支持页面。

2. 在支持页面中，通常会提供Win7/8.1/10的驱动程序下载。

3. 在这种情况下，我们选择下载Win8.1的声卡驱动。

4. 下载完成后，双击运行安装程序，按照提示完成安装。

5. 安装完成后，重启电脑。

6. 最后，我们就可以顺利使用麦克风和Cortana小娜了。

通过以上两种解决方案，我们可以解决Win10笔记本无法使用麦克风和微软小娜的问题。请注意，不同笔记本品牌和型号可能需要采取不同的解决方法，以上仅为一般性的解决方案，具体情况还请参考相应品牌和型号的官方支持页面。

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