win8.1鼠标/键盘不能用的解决方法
据已安装升级Windows8.1系统用户的反馈，win8.1鼠标/键盘不能用这问题还是挺常见的，那么安装win8.1后鼠标、键盘停止工作该怎么办呢？有网友提出了解决方法，遇到同样问题的朋友可以来看看哪哦~
驱动兼容性并非唯一原因
这个问题看上去似乎是不兼容的驱动造成的，但是事实证明即便是最新版的驱动也无法解决这个问题。微软社区论坛的一位用户说自己发现了一个快速解决的方法，有需要的用户可以试一下。
尝试BIOS设置
首先，重新启动计算机，进入BIOS菜单的UEFI设置，进入“高级”模式，选择“英特尔XHCI模式”选项，关掉此模式。保存BIOS的新设置，然后重新启动计算机。
检查设备驱动
如果上述方法没有解决问题，您还可以尝试检查设备驱动是否正常。右键点击“我的电脑”图标，选择“管理”，在打开的窗口中找到“设备管理器”。在设备管理器中，找到鼠标和键盘的选项，检查是否有黄色感叹号或问号的标记。如果有，右键点击该设备，选择“更新驱动程序”，然后选择自动更新或手动选择驱动程序。重启计算机后，看看问题是否得到解决。
使用系统还原
如果以上方法都没有解决问题，您可以考虑使用系统还原功能。在Windows操作系统中，系统还原可以将您的计算机恢复到之前的一个时间点，包括软件安装和设置更改。打开控制面板，在搜索框中输入“系统还原”，然后选择“创建系统还原点”或“系统还原”。按照提示进行操作，选择恢复点并启动还原过程。
寻求专业帮助
如果经过以上步骤仍然无法解决问题，建议您寻求专业的技术支持。您可以联系计算机制造商或微软的售后服务中心，他们可能能够提供更深入的诊断和解决方案。
总结：
win8.1鼠标/键盘不能用是一个常见的问题，可能由驱动兼容性或其他原因引起。在尝试修复之前，您可以尝试进入BIOS设置调整相关选项，检查设备驱动是否正常，使用系统还原功能恢复到之前的状态。如果问题依然存在，寻求专业帮助可能是解决问题的最佳选择。记得在尝试任何解决方法之前备份重要数据，以防万一。
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