为什么M227系列有线网络连接电脑连接不上打印机？

对于使用惠普打印机M227系列（包括M227fdn，M227fdw，M227d，M227sdn）的用户来说，有时会遇到有线网络连接电脑后无法连接打印机的问题。这可能是由于多种原因造成的，包括驱动安装问题、网线连接问题以及IP地址配置问题等。本文将介绍如何解决这些问题。

1. 安装驱动搜索不到网络中的打印机

当您在安装驱动程序时发现无法找到网络中的打印机时，可能是因为网络设置或驱动程序的问题。您可以按照以下步骤进行排查：

- 确保您的电脑处于与打印机相同的局域网中，并且连接正常。

- 检查打印机背面的网口是否插入了网线，并且网口灯亮起。如果没有亮起，请尝试更换网线或网口，以确定是网线或连接网络设备的网口还是打印机网口出现故障。

- 在您的电脑上查看IP地址信息。您可以点击右上角的网络标识，然后选择网络选项，直接查看打印机的IP地址。

2. 查看IP地址信息

对于M227fdn和M227sdn机型，您可以查看打印机屏幕上的IP地址信息。等待大约一分钟后，屏幕上应该会直接显示IP地址。如果没有显示，请按照以下步骤操作：

- 在打印机的按键面板上，点击设置菜单（扳手图标），然后选择“报告”和“网络摘要”。打印出报告后，您可以查看其中的IP地址信息。

3. 通过浏览器访问打印机EWS管理页面

在电脑上打开任意网页浏览器，输入打印机的IP地址并按回车键，看能否进入打印机的EWS（Embedded Web Server）管理页面。如果可以正常访问，则说明网络通信正常，您可以尝试重新安装驱动程序。

4. 检查电脑的网络配置

如果无法访问打印机的EWS管理页面，请按照以下步骤检查您的电脑网络配置：

- 在电脑中打开控制面板，然后选择“网络和Internet”和“网络和共享中心”。

- 确认当前使用的网络名称，并点击详细信息。在弹出的窗口中，您可以找到电脑的IPv4地址。请确保打印机和电脑的IP地址在同一个局域网和网段内。例如，如果一个完整的IP地址是192.168.1.106，则前三段IP地址192.168.1必须保持一致。如果打印机的IP地址是192.168.1.X，而电脑的IP地址是192.168.2.X，则网段不相同，无法连接。请调整网络配置，确保打印机和电脑在同一个网段内，然后再尝试重新安装驱动程序。

5. 复杂网络环境下的解决方案

对于一些复杂网络环境下的问题，建议联系您的公司网络IT部门寻求帮助和解决方案。他们可能需要进行更深入的网络调试和设置来确保打印机和电脑之间的正常通信。

总结：

通过以上步骤，您应该能够排除M227系列打印机有线网络连接电脑无法连接的问题。请按照说明逐步检查，并在遇到问题时及时与相关支持团队寻求帮助，以确保您的打印机能够正常连接并工作。

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